1、如何在冬季提高太陽能熱水器的效率?
(一)由于冬季赤緯角為負值，太陽射線與地平面夾角小，所以輻射能流更低。只要稍稍提高太陽熱水器的角度，盡可能使光線垂直照射真空管，就可以提高太陽能的熱能效率。根據(jù)我國冬季太陽光入射角度以及兼顧冬、春、秋三季使用效果，業(yè)界選擇 佳的黃金角度為45°；
(二)使集熱面向著正南方；
(三)冬季前遮 擋物陰影拉長，盡可能避免熱水器被擋??；
(四)冬季灰塵增多，雨水量少，熱水器真空管和反光板上灰塵積多，應(yīng)常沖洗或擦拭。

2、天冷時，太陽能熱水器被凍住會出現(xiàn)哪些現(xiàn)象?

  (一)上水時，水表不動；明知水箱中有水，卻放不下來，以上說明上下水管凍結(jié)；
  (二)放水時出水緩慢，且時斷時續(xù)，說明排氣三通凍結(jié)。
（三）管道凍裂形成冰柱、冰錐，影響生活用水使用

3、太陽能熱水器凍結(jié)后應(yīng)采取那些措施?
 室外管道較短可用熱水燙開，較長者可以安裝電熱帶，建議寒冷地區(qū)都裝太陽能電熱帶。

4、冬季來臨前對太陽能熱水器應(yīng)作哪些檢查?

檢查管道是否保溫，根據(jù)當(dāng)?shù)?低氣溫判斷是否需要加太陽能電伴熱帶，對已經(jīng)保溫的熱水器檢查保溫設(shè)施是否完好。

5、真空管孔口處漏水有哪些可能原因?如何處理?
(一)檢查硅膠圈是否破損，如破損更換硅膠圈。
(二)硅膠圈是否裝好，是否完全套在真空管孔口處內(nèi)膽上，如沒有請重新安裝好硅膠圈。(三)膠圈是否附有雜物，如有則用清水洗去雜物再上硅膠圈。
(四)真空管是否有嚴(yán)重劃痕或破損，如有則更換真空管。

   6、晴天水不熱故障原因及如何處理
   (一)熱水器上方以及周圍有遮擋物，或當(dāng)?shù)乜諝鉄焿m多，集熱器表面多灰塵。處理方法：去除遮擋物或重新選擇安裝位置，污染嚴(yán)重的地區(qū)，用戶宜定期擦拭集熱管。
   (二)水閥關(guān)不嚴(yán)，自來水(冷水)將水箱中熱水頂出來而造成水溫降低。處理方法：維修或更換上水閥。

 7、電熱水器水箱上不滿水的故障原因及處理方式。
  (一)自來水壓力不足。處理方法：增裝一臺全自動吸水泵。
  (二)上下水管漏水。處理方法：更換管路閥門或接頭。

8、太陽能熱水器常見故障排除指南
(1)太陽能上水時間如何選擇?

答：A、晴天水箱無水超過15分鐘不得上水。

    B、 佳上水時間為早上日出前或晚上日落2小時后。

    C、在你長期外出時，應(yīng)關(guān)閉上水總閥門。

(2)試用時如何調(diào)水?

　　答：使用熱水前，請先試水溫，以免燙傷方法為：應(yīng)先打開少許冷水開關(guān)，然后慢慢打開熱水開關(guān)。

　　(3)使用時有時出現(xiàn)忽冷忽熱是什么原因?

　　答：原因為冷水水壓不穩(wěn)。排除方法：如偶然發(fā)現(xiàn)冷水壓力變化，則水壓穩(wěn)定后即正常。如冷水水壓長期不穩(wěn)定，建議加裝進口恒溫閥或加裝冷水箱。

　　(4)自動上水型太陽能使用時注意那些事項?

　　答：應(yīng)注意以下幾點：

　　A、安裝時必須加裝止回閥。

　　B、了解當(dāng)?shù)毓┧闆r，如水壓不穩(wěn)及定時供水，外出前應(yīng)關(guān)閉上水閥門。

　　C、水壓大地區(qū)必須加裝限流閥

　　(5)管線防凍知識：

　　A、冬季氣溫低于0℃的地區(qū)，室外管路應(yīng)采取保溫措施；

　　B、北方冬季低溫持續(xù)時間較長地區(qū)管路保溫應(yīng)加裝電熱帶；

　　C、管道 好走煙道；

　　D、如室內(nèi)無人居住，必須將室內(nèi)水源總閥門關(guān)掉，避免管路低溫凍裂而導(dǎo)致事故。

　　(6)熱水器上不滿水的是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：A、自來水壓力不足；B、上下水管路斷開；C、室內(nèi)或室外某管件壞。

　　排除方法：A、可增加一臺增壓泵；B、可重新連接或更換上下水管路；C、更換損壞管件

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除。

　　(7)上滿水后，用水時無水或水少是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：A、真空管紅硅膠圈處漏水；B、上水管路與水箱連接部位漏水； C、止回閥壞同時球閥也壞；

　　排除方法：A、更換紅硅膠圈；B、連接好接頭； C、更換止回閥、球閥；

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除

　　(8)太陽能熱水器水不熱是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：A、熱水器前方有遮擋物，日照時間短；

　　B、上下水閥門關(guān)閉不嚴(yán)；

　　C、水質(zhì)不好，真空管內(nèi)存有水垢使集熱效率降低；

　　E、當(dāng)?shù)乜諝馕廴緡?yán)重，真空管表面有灰塵,影響集熱；

　　F、水箱中熱水全部用完，即無基礎(chǔ)水溫，水箱容量小，用水量大；

　　G、 受天氣原因影響。

　　排除方法：

　　A、去處遮擋物或太陽能移位；

　　B、更換上水球閥；

　　C、清洗真空管；

　　D、把真空管和聚光柵表面擦洗干凈；

　　E、更換大容量熱水器或加裝電加熱系統(tǒng)；

　　F、分析天氣情況，注意熱水器上水量；

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除。

　　(9)出水為涼水或出熱水時間短是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：

　　A：設(shè)置溫度太低；

　　B：冷水閥門開位太大；

　　C：電加熱沒啟動。

　　排除方法：

　　A、重新設(shè)置溫度；

　　B、將冷水閥門關(guān)?。?/p>

　　C、啟動電加熱。

　　(10)不出水或出水小是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：

　　A：自來水壓力太??；

　　B：進出水口接反。

　　排除方法：

　　A、加裝增壓泵；

　　B、改正進出水口的接法。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除。

　　(11)不加熱或水不熱是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：

　　A：水流開關(guān)卡?。?/p>

　　B：漏電保護插頭未通電；

　　C：電路或電熱管壞。

　　排除方法：

　　A、清洗或更換水流開關(guān)；

　　B、漏電保護插頭復(fù)位；

　　C、更換電加熱管。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應(yīng)聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)商給予排除。

　　(12)水溫水位顯示不準(zhǔn)是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：　　A：傳感器壞；　　B：傳感器專用屏蔽線連接不好或斷線。

　　排除方法：　　A、更換傳感器；　　B、連接好屏蔽線。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(13)溫控儀不通電是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：　　A：保險絲管斷開；　　B：漏電保護插頭接反；　　C：電源未接通。

　　排除方法：　　A、更換同型號的保險絲管；　　B、重新接線；　　C、接通電源線。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(14)水溫水位顯示不正常是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：　　A：傳感器接線有錯；　　B：傳感器損壞。

　　排除方法：　　A、重新接線；　　B、更換傳感器。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(15)不自動上水是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：　　A：水壓低；　　B：主機損壞；　　C：電磁閥壞或堵塞。

　　排除方法：　　A、加裝增壓泵；　　B、更換主機；　　C、更換電磁閥。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(16)電加熱不啟動是何原因?應(yīng)如何解決?

　　原因：　　A：電加熱出現(xiàn)故障；　　B：電源未插好?！　?/p>

       排除方法：　　A、檢查電路，更換損壞部位；　　B、查好電源。

注意：用戶如遇以上情況，請不要自己